Менеджер з продажу авіаквитків

Вимоги:

досвід роботи в системах Galileo і Amadeus (як друга система)
вільне і грамотне володіння російською або українською мовою
знання англійської мови на рівні, достатньому для розуміння технічних текстів, ділового листування і спілкування з закордонними партнерами
вміння працювати з ПК, знання офісних програм
вища освіта
орієнтація на клієнта, бажання і готовність допомагати
Особисті якості: 

посидючість, здатність до навчання, стресостійкість, оптимізм, вміння швидко приймати правильні рішення, почуття гумору, вміння працювати в команді та автономно

Обов'язки:

пошук зручних маршрутів, прорахунок оптимальних тарифів
Надання інформації клієнту про розклади рейсів, наявність місць, найвигідніших тарифах, спеціальні пропозиції і т.д.
бронювання і оформлення квитків
повернення / обмін авіаквитків
ведення бази даних, обробка інформації, ведення звітності
робота з корпоративними та індивідуальними клієнтами
співпраця з турагенствами і авіакомпаніями
бронювання додаткових послуг
вирішення проблемних і екстрених ситуацій